Гарантии

Условия гарантии на приборы БИОРС

Вы изучили комплекс «Кабинет Фолля» (Мастер), но решили, что прибор или программа вам не подходят? Верните его нам в течение недели, и мы гарантируем возврат уплаченных денег.

Гарантия возврата полной стоимости АПК «Кабинет Фолля» (Мастер)

Несмотря на то, что медицинская аппаратура надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с законом «О защите прав потребителей», мы все равно даем своим покупателям одну неделю так называемого moneyback (полного возврата денег за комплекс). Это означает, что в течение недели после покупки вы можете вернуть нам АПК «Кабинет Фолля» (Мастер) без объяснения причин. Единственное условие гарантии возврата денег за прибор − отсутствие внешних повреждений корпуса, проводов и электродов (т. е., сохранение товарного вида). В этом случае мы возвращаем вам средства в полном объеме, удерживая лишь сумму на почтовые расходы, поскольку «Кабинет Фолля» мы отправляем покупателям за свой счет.

Возврат денег за комплекс «Медсканер БИОРС» не предусмотрен

Следует отметить, что гарантия возврата денег за прибор по системе moneyback распространяется только на комплекс «Кабинет Фолля» (Мастер). Мы не имеем возможности беспричинно принимать назад АРМ «Медсканер БИОРС» вследствие его высокой технологичности и большого количества входящих в комплектацию дополнительных насадок, кабелей, электродов и других медицинских приспособлений. К тому же предполагается, что АРМ «Медсканер БИОРС» приобретают специалисты медицинского профиля, делающие осознанный профессиональный выбор до покупки.

Гарантийное обслуживание приборов БИОРС

В случае появления неисправностей в работе прибора, которые не удастся устранить удаленно (в ходе консультации с нашими специалистами), прибор принимается в гарантийный или постгарантийный ремонт в нашем офисе, или отправляется почтой РФ. Представители нашей фирмы также работают в других странах.

Техническая поддержка осуществляется круглосуточно, 7 дней в неделю, без выходных и праздников.

 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

1а. Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие АПК «Кабинет Фолля» (Мастер) ТУ 9444-001-0116473274-2009 при соблюдении условий безопасности, эксплуатации, хранения и технического обслуживания, описанных в Паспорте изделия или Руководстве по эксплуатации, в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента отгрузки конечному потребителю.

1б. Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие АРМ «Медсканер БИОРС» ТУ 9440-002-0116473274-2015 при соблюдении условий безопасности, эксплуатации, хранения и технического обслуживания, описанных в Паспорте изделия или Руководстве по эксплуатации, в течение 18 (восемнадцати) месяцев с момента отгрузки конечному потребителю.
2. В случае отсутствия даты продажи в Паспорте гарантийный срок исчисляется с даты изготовления.

3. В период гарантийного срока предприятие-изготовитель осуществляет гарантийный ремонт или замену вышедшего из строя АПК «Кабинет Фолля» (Мастер) или АРМ «Медсканер БИОРС» безвозмездно.

4. Гарантия не распространяется на потребительскую тару (сумку или кейс), а также на кабели, провода, электроды, датчики и другие расходные материалы, имеющие контакт с пациентом.

5. Гарантия считается утратившей свою силу в случае:

- проведения ремонтных работ сторонними не уполномоченными организациями или частными лицами;

- внесения несанкционированных изменений в конструкцию АПК «Кабинет Фолля» (Мастер) или АРМ «Медсканер БИОРС»;

- нарушения правил безопасности, хранения и правил эксплуатации, описанных в Паспорте изделия или в Руководстве по эксплуатации;

- нарушения заводских пломб на корпусе АПК «Кабинет Фолля» (Мастер) или АРМ «Медсканер БИОРС»;

- наличия внешних механических, химических или иных повреждений АПК «Кабинет Фолля» (Мастер), или АРМ «Медсканер БИОРС», или отдельных комплектующих, возникших по вине потребителя;

- отсутствия печати производителя и даты изготовления в паспорте.